以下是SolarReviews如何评价你所在地区的太阳能安装设备

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商人在屋顶上携带太阳能电池板ob体育官网登录界面
我们检查的其中一件事是太阳能安装人员是否具有执行安装工作的适当资格。图片来源:纽约时报

在推出了首个专门针对太阳能公司消费者评论的网站后,SolarReviews自豪地宣布太阳能行业的另一个第一:一个严格的、基于数据的太阳能安装评分系统

我们新开发的评级系统在范围上是前所未有的——我们考虑了广泛的不同的运营和声誉因素,涵盖了从安装商的盈利能力到员工满意度和安全——以及介于两者之间的一切。

当一家公司获得我们的精英或优秀评级时,你可以确信他们代表了太阳能行业中最优秀的人。

在这一页

    关于太阳能安装程序评级系统

    我们为什么要开发这个评级系统?

    随着评价分数越来越不可靠,我们希望给消费者一个更好的方法来判断太阳能安装设备。

    背景是这样的:近十年来,我们一直运营着最大的太阳能消费者评论网站。近年来,我们观察到考试成绩造假的趋势越来越明显。这个问题是真实的:我们当场抓住了几个太阳能安装商,他们试图向我们的网站提交虚假评论。我们也注意到销售人员鼓励他们的客户给他们的公司留下大量的评论。虽然我们尽一切努力筛选出不合法的评论,但不可避免的是,还是会有一些评论通过审核。

    这种评价分数的游戏会导致不正常的结果:一个无道德的安装人员和糟糕的工艺可以匹配,甚至超过,安装人员的评价分数完美的记录。(读者们,注意了——这不仅仅是太阳能行业的问题,而是在所有评论平台上的问题)。

    这种情况我们不能接受。作为太阳能行业拥有数十年集体太阳能安装经验的资深人士,我们SolarReviews只想看到最好的太阳能安装者成功。那么,我们认为谁是最好的呢?这些安装人员使用高质量的产品,展示高超的工艺,建立了跟踪记录,并提供可靠的售后支持。

    出于同样的原因,我们还想淘汰糟糕的太阳能安装公司:那些安装质量低、工作完成后就消失的公司。这些见不得光的人不仅会给个别消费者带来麻烦,还会损害整个太阳能行业的声誉。

    我们使用数据根据一系列客观标准对安装程序进行评分

    考虑到被操纵的评论的问题,我们决定我们需要为消费者提供一种新的方法来判断太阳能安装人员——一种完全基于客观标准的方法。这导致我们开发了SolarReviews太阳能安装评级系统,我们收集了每个公司超过50个数据点,并使用它们对13个不同类别的公司进行评分。

    为了简单起见,我们将每个类别的分数结合起来,为安装程序分配一个总体评级:优秀、优秀、非常好、优秀、一般或差

    我们评分的13个类别涵盖了广泛的运营和声誉因素,从他们开业的时间到他们提供贷款的质量。基于我们的集体经验——作为太阳能安装人员、指导人员和消费者倡导者——我们相信,我们使用的每个评级指标都提供了一个直接和有价值的指标,表明您可以从特定的安装人员那里获得的消费者体验。

    我们的评级系统如何帮助房主

    消费者希望在我们的太阳能安装商之间进行选择,可以参考我们的评级系统,以选择一家基于客观标准,经过严格评估的公司。通过雇用一个赢得了我们的最高评级之一的公司,您将最大限度地获得高质量的太阳能电池板安装的机会,将提供出色的性能,并在未来25年和更长时间内节省大量的资金。ob体育官网登录界面

    使用我们的太阳能ob欧宝娱乐客服计算器,看看在你的地区使用太阳能是否值得

    主要评分因素(各10分)

    现在让我们看看我们用来给太阳能安装商打分的所有评级因素——以及为什么每个评级因素都与试图选择一家太阳能公司的房主相关。

    让我们先来看看决定一个太阳能安装工是否值得托付你辛苦赚来的钱的最重要的因素:

    • 从业年限
    • 背景和诉讼调查
    • 执照和保险
    • 安装商的盈利能力
    • 销售品牌质量
    • 贷款选择的竞争力

    1.从业年限

    评分基于:安装人员的营业年数

    你的安装人员已经在业务的年数是一个很好的方式来预测你的太阳能安装经验有多积极。

    为什么?为了在竞争激烈的太阳能行业中生存下来,他们已经建立了强大的声誉,并有高兴的客户介绍他们的朋友和家人安装。他们还将具有理解售后和保修支持需求的经验,并将确保他们有足够的预算和人力资源来处理持续的保修索赔。

    关键的是,安装程序已经存在了一段时间,这一事实告诉您它们不是什么.如果他们已经经营了很长一段时间,那么他们肯定不是那些出售廉价设备和劣质安装、只在保修索赔和法律问题堆积时才解散的不可靠的企业。

    换句话说,安装程序运营的时间越长,他们就越有可能是真正的供应商。

    2.背景和诉讼调查

    评分标准:无诉讼和犯罪记录

    没有人愿意与一家长期被起诉的公司合作,或者公司内部关键人物有不光彩的过去。

    为了降低这种风险,我们会给那些没有诉讼且董事背景调查清白的公司打最高分。

    相反,诉讼数量越高——越严重——该公司在这方面的得分就越低。

    3.执照和保险

    评分依据:承包商执照和保险证明

    我们检查的其中一件事是太阳能安装人员是否具有执行安装工作的适当资格。我们通过“许可证和保险”评级因素来评估这一点,我们根据公司持有适当的许可证和适当的保险的证据来评分。

    你需要一家在这方面经过验证的公司的原因有很多:

    • 除非安装人员进行了适当的注册,否则你,作为屋主,将承担对任何工作场所伤害负责的风险;毕竟,在屋顶上工作和高压电力是危险的工作
    • 许多基于国家的财政激励要求您与注册的太阳能安装人员一起工作
    • 没有适当保险的公司可能会因工伤或损害索赔的费用而破产——让你失去任何售后支持

    4.公司盈利能力

    评分依据:最近三年净利润产生的金额

    我们的逻辑很简单:盈利的公司最有可能继续经营下去。与此同时,亏损的公司面临着更加不确定的未来,如果不扭转局面,很可能会倒闭。

    像太阳能电池板这样的产品,至少有25年的ob体育官网登录界面使用寿命,通常还附带同样长的保修期,所以你希望安装人员至少有25年的使用时间,这样他们就可以履行可能出现的任何保修要求。考虑到他们的寿命,选择一个盈利的公司是确保这一点的最好方法。

    5.消费者评价表现

    评分依据:在知名评论网站上的评论数量和平均得分

    审查是了解安装程序更多信息的好方法。如果一个安装程序在很长一段时间内有大量的评论,那就意味着他们在这个行业已经有一段时间了。如果他们的评价分数很高,那就说明他们的顾客对所提供的服务很满意。

    相反,没有评论或评论很少的公司,要么是行业新手,要么是为了摆脱糟糕的声誉而使用了新名称。一家拥有大量差评分数和严厉评价的公司是一个很大的危险信号。

    现在,正如我们在本文开头所警告的,在评论网站中,游戏评论分数是一个日益严重的问题。为了缓解这种情况,我们还考虑了用户评论的可靠性;这意味着,如果我们发现一家公司的虚假评论,我们就会扣分。

    6.销售品牌质量

    评分依据:他们是否使用最好的太阳能电池板和逆变器品牌?ob体育官网登录界面

    ob体育官网登录界面太阳能电池板保证可以使用25-30年,而且许多在那之后很长一段时间内仍然可以很好地使用。考虑到太阳能电池板的寿命很长,消费者应该只购买ob体育官网登录界面最好的太阳能品牌是我们长期以来的编辑立场。

    那么,如何才能知道哪些品牌是最好的呢?幸运的是,在SolarReviews,我们已经投入了大量的工作,并开发了一个评级系统排名所有顶级太阳能电池板品牌ob体育官网登录界面

    我们通过开发一个全面的基于数据的评分系统来实现这一目标——就像这里为太阳能安装人员开发的这个系统一样。我们根据一系列不同的指标对品牌进行了评分,包括设备性能、保修、制造商的实力和声誉等因素。因此,我们有一个明确的想法,哪些品牌的太阳能设备值得购买,哪些应该避免。

    回到太阳能安装商:因为我们有一个坚实的掌握什么是最好的太阳能电池板品牌,我们已经决定给太阳能安装商分配最多的分数,专门提供10个最高评级的太阳ob体育官网登录界面能电池板品牌和前5个逆变器品牌。太阳能公司使用的品牌OB欧宝电竞 (和/或逆变器前10名以外的品牌)得分更低,而使用外部品牌的品牌得分更低。

    如果你和一个太阳能安装商交谈,而你不确定他们使用的品牌,那么要么查看他们在这方面的得分,要么查看品牌评论页面在我们的网站上。

    7.贷款选择的竞争力

    评分依据:贷款期限和利率

    ob体育官网登录界面太阳能电池板是一项相对较大的采购,成本在1万至2.5万美元之间。大多数人选择通过互联网购买太阳能电池板ob体育官网登录界面太阳能贷款由于期权的增加和处于历史低位的利率,现在这是一个非常有吸引力的选择。

    通过你的太阳能安装商获得贷款是很常见的,大多数安装商通过合作融资公司提供一个或多个贷款选项。他们提供的贷款条件越好,即贷款期限越长,利率越低,我们在这方面的评分就越高。

    作为一名房主,获得一笔条件宽松的太阳能贷款会使剩余的净现金流为正,因为你每月的电费账单将低于你每月的贷款偿还额。

    当你安装屋顶太阳能电池板时,计算你每月的储蓄ob体育官网登录界面

    次要评分因素(每个5分)

    以下是在选择太阳能安装设备时值得考虑的其他因素:

    • 定价和销售的透明度
    • 公司规模和本地化
    • 垂直整合
    • 信誉透明度
    • 可持续的系统定价
    • 员工满意度与安全

    定价和销售的透明度

    评分依据:获取定价信息的难易程度

    我们相信货比三家很重要,尤其是像太阳能这样的大宗商品。因此,我们将大多数分数奖励给那些通过乐于分享系统细节和价格信息来帮助消费者的公司。

    在网上分享信息的公司得分最高,其次是通过电话披露信息的公司,最后是那些在披露定价细节前首先需要在家中预约的公司。

    公司规模和本地化

    评分依据:办公室数量和员工数量

    说到安装太阳能,我们一直发现选择小型本地公司的房主满意度更高。小规模本地化有以下优势:

    • 更低的成本在住宅领域,小型安装商提供的价格低于大型全国性安装商国家可再生能源实验室
    • 更高层次的问责如果你的太阳能系统有任何问题,你可以拿起电话和负责安装的人交谈。你也可以轻松地开车去安装人员的办公室。对于一个大型的全国性公司来说,这种级别的访问是不可能的,你可能会被他们的呼叫中心卡住
    • 更大的所有权:小型安装人员与来自当地的全职安装人员一起工作。与你交谈的人——以及他们的老板、公司老板——将是你所在社区的成员,他们会希望在工作结束后遇到你时能够昂首挺胸

    考虑到与小型本地公司合作的好处——以及与大型全国性公司合作的缺点——当公司超过一定的规模阈值或拥有过多的办公室时,我们就会扣分。

    垂直整合

    基于:内部执行的订单到交付过程的比率进行评分

    最好是销售的人和安装和提供售后服务的人是同一个人。

    这确保了销售和设计团队、安装人员和售后支持团队之间有密切和有效的沟通。当他们都属于同一家公司时,你也可以确保每个人都在同一页上,他们都在确保消费者的满意度上投入了同等的精力。

    另一种选择——也就是,一个不是垂直整合的公司——意味着雇佣一个外包销售或安装的安装公司。在这两种情况下,对消费者都有负面影响。对于第三方销售代表,他们唯一的动机就是从销售中赚取佣金,他们会做出安装人员无法实现的承诺。

    在使用分包商进行安装工作的地方,你面临的风险是不合格的工人,他们没有真正投入到他们的工作中,因为他们不会为后续的问题承担责任。

    信誉透明度

    评分依据:安装程序链接到SolarReviews或其他主要的审查平台

    当公司有一长串满意的客户名单时,他们会第一个告诉你。你应该会看到独立评论网站的链接,如SolarReviews,以及来自满意房主的推荐信。

    另一方面,在糟糕的安装程序的情况下,您可以期待相反的结果。他们不会提供到SolarReviews或其他评论平台的链接,因为他们想从愤怒的客户那里隐藏他们收到的负面评论。

    因此,我们认为,当一家公司公开自己的声誉时,这是一个强烈的信号,表明作为一家公司,他们经常满足并超过客户的期望——我们会相应地奖励积分。

    可持续的系统定价

    评分依据:价格与可持续和有竞争力的价格范围有多接近

    每个人都想买便宜的东西,尤其是像太阳能电池板这样的大宗商品。ob体育官网登录界面你知道花太多钱是不明智的——当同样的东西在其他地方可以买到更便宜的时候,为什么还要花更多的钱呢?

    嗯,当涉及到太阳能时,你不仅要避免花太多的钱,你还需要注意那些收你太少钱的公司。

    让我来解释一下。当你安装太阳能电池板时,设备的成本ob体育官网登录界面通常占总成本的50%以下。其余的成本包括与安装相关的费用(人工、设备、许可证和保险),利润率,以及售后服务和保修费用。

    然而,有些安装人员,要么是出于天真,要么是出于糟糕的决策,忽略了这一支出的需要,从而使他们能够迅速以低价出售大量系统。这种商业模式是不可持续的——一旦他们安装了足够多的系统——以及保修索赔和支持电话开始打来——他们就无法(或无意)提供承诺的售后服务。结果是:他们关闭了店铺,让顾客陷入困境。

    我们的太阳能行业经验,结合我们广泛的住宅太阳能价格数据,让我们知道哪种太阳能系统价格对消费者和太阳能安装公司来说是最好的交易.高于这个数值的价格会被扣分,低于这个数值的价格也会被扣分。

    员工满意度与安全

    评分依据:员工的评价和安全事故的数量

    一个员工快乐健康的公司工作表现更好,相处更愉快,也更有可能继续经营下去。一家虐待员工、未能保障员工身体健康的公司,也不太可能太关心客户。

    我们通过在GlassDoor等网站上测量他们的评价得分,以及其他任何必要的公开来源,来评估太阳能安装工人的满意度。我们还会检查任何已知的重大安全事件,以及公司是否向我们提供了有关其安全协议的信息。

    使用我们的评级系统来使用太阳能

    首先,向你致敬,你走了这么远。如果你花时间阅读了所有13个不同的太阳能安装程序评级因素,那么你值得为你的消费者知识的精英评级!

    你现在可以OB欧宝电竞 并根据他们的SolarReviews评级进行过滤。这将确保您只与在太阳能安装各个方面都很优秀的经过认证的专业人士交谈。当你到了和公司讨论报价的时候,你甚至可以把这个博客作为一个清单,什么时候问正确的问题。

    现在你知道了太阳能安装设备的评级,使用下面的计算器来计算你的成本,节省,回收期等。

    找出你的特定家庭需要多少太阳能系统
    -《太阳评论》的作者

    Zeeshan海德

    SolarReviews博客作者

    泽山热衷于推广可再生能源和应对气候变化。他在美丽的佛蒙特州明德学院(Middlebury College)学习时产生了这些兴趣,这所学院非常关注可持续发展。他此前曾在人道主义部门(为无国界医生组织工作)以及通信和新闻工作。

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